‹Retour à tous les secteurs

Mandat public

Gouvernement, municipalités, sociétés d'État, campagnes d'intérêt public

Notre vision

Communication publique : les nouveaux marqueurs de confiance.

En 2026, l'institution publique qui gagne la confiance des citoyens parle clairement, sans jargon, et démontre l'impact réel de chaque action. Nous transformons les campagnes gouvernementales en dialogues citoyens, structurons une communication mesurable et activons les canaux qui rejoignent les publics les plus difficiles à atteindre.

Tendances 2026 qui redéfinissent votre marché

Langage clair et inclusif

Les citoyens exigent des communications publiques lisibles, sans jargon administratif. Les campagnes qui respectent les principes de plain language convertissent 2 à 3 fois plus.

Ciblage des populations fragiles

Les organismes publics performants déploient des canaux adaptés aux populations vulnérables : SMS, radio locale, partenariats communautaires, affichage physique ciblé.

Mesure d'impact citoyen

La portée publicitaire ne suffit plus. Les institutions mesurent participation, compréhension, comportement et confiance : et publient leurs résultats.

Les défis de votre secteur

Générer l'engagement citoyen face au cynisme politique

Les citoyens sont fatigués du discours de marque politique et des promesses non-tenues. Couper à travers le noise requiert une authenticité et une clarté rare, et une preuve d'impact tangible.

Adapter les messages à une population diverse sans diluer

Les campagnes publiques doivent parler aux enfants, parents, aînés, urbains, ruraux, avec revenus variés. L'inclusion crée la complexité. Peu d'organisations naviguent cela avec finesse.

Mesurer et prouver l'impact behavior-change

Une campagne santé publique réussie = réduction d'infections, amélioration des résultats. Mais ces impacts sont longs à observer. Les indicateurs intermédiaires (notoriété, engagement) ne prouvent pas le changement de comportement.

Naviguer les processus d'appel d'offres et la bureaucratie

Les décisions marketing doivent passer par des comités, des approvals politiques. La vitesse est lente. La créativité est souvent compromise par les processus décisionnels.

Ce que nos clients nous disent en première rencontre

« Nos campagnes atteignent beaucoup de monde, mais les comportements ne changent pas. »
« Notre message est techniquement juste, mais incompréhensible pour le grand public. »
« On peine à mesurer autre chose que des impressions et des clics. »

Ces signaux sont ceux que nous décodons en cadrage. Ils déterminent la stratégie que nous concevons pour vous.

Les KPI que nous faisons bouger

Notoriété et unaided recall

% de population aware de la campagne ou initiative, baseline de effectiveness.

Engagement rate par canal

Interactions (clicks, visits, événement attendance) vs. médias reach, efficacité di conversion.

Changement de comportement indicators

Métrique d'résultat (taux de vaccination, civisme fiscal, participation citoyenne), la vraie mesure de succès.

Sentiment et perception publique

Suivi de la confiance dans l'institution et la perception de la politique/initiative.

Reach et frequency par segment

Couverture de la population cible et moyenne expositions, garantissant l'inclusion.

Cost-per-engagement par canal

Efficacité budgétaire et rendement, critère de constraint budgétaire permanent du secteur public.

Notre méthodologie

Notre méthodologie, étape par étape

Une séquence chronologique éprouvée, de l'analyse au lancement. Chaque phase produit des livrables concrets qui s'enchaînent pour construire une marque performante et mesurable.

01 Phase 1 · Cadrage

Analyse et diagnostic

Articulation rigoureuse: quel défi public on adresse (santé, civisme, sécurité, équité), les comportements qu'on veut changer, les résultats qu'on s'attend. Nobrainer aidera à cristalliser la valeur publique.

Livrables
  • Rapport d'analyse de marché et cartographie concurrentielle
  • Étude qualitative et quantitative des segments cibles
  • Diagnostic de la performance actuelle et opportunités identifiées
02 Phase 1 · Cadrage

Positionnement stratégique

Audience segmentation par âge, géographie, socioeconomics, language, médias consumption. Discours de marque distinct pour chaque segment mais cohérent dans la core message. Nobrainer créera une stratégie inclusive et efficace.

Livrables
  • Plateforme de marque (vision, mission, raison d'être, personnalité)
  • Segmentation cible et matrice de valeur par segment
  • Manifeste et proposition de valeur différenciée
03 Phase 2 · Conception

Identité de marque

identité visuelle communiquant la légitimité et l'accessibilité du service public. Discours de marque clair, sans jargon, basé sur facts et evidence. Nobrainer créera une marque induisant la confiance.

Livrables
  • Système d'identité visuelle complet (logo, palette, typographie)
  • Charte graphique et guide d'application
  • Système iconographique et direction photographique
04 Phase 2 · Conception

Conception de l'expérience

Où les citoyens découvrent la campagne, comment ils s'engagent (éducation, action, rétroaction), comment l'impact est communiqué. Multi-canal approach (TV, radio, digital, communauté événements) pour maximiser la pénétration.

Livrables
  • Cartographie du parcours client et moments de vérité
  • Architecture de l'offre et scénarios d'usage
  • Prototypes d'expérience et tests qualitatifs
05 Phase 3 · Construction

Stratégie numérique

Couverture médiatique organique (PR, news coverage) comme pilier principal. Médias payants (digital, broadcast) pour amplifier auprès des segments cibles. Médias détenus (site gouvernemental, courriel). Nobrainer optimisera le mix pour maximiser reach et engagement cost-effectively.

Livrables
  • Site web optimisé pour la conversion et le référencement
  • Architecture SEO et contenus éditoriaux structurés
  • Tunnel d'acquisition et système de qualification des prospects
06 Phase 3 · Construction

Stratégie de communication

Histoires de citoyens bénéficiant de la politique ou initiative. Evidence-based facts rendus accessibles. How-to guides facilitant l'action. Nobrainer créera un machine de contenu inspirant et educating.

Livrables
  • Plan média intégré (canaux payants, gagnés, détenus)
  • Stratégie de relations publiques et calendrier éditorial
  • Répartition budgétaire par canal et indicateurs de performance
07 Phase 4 · Activation

Design des supports

Travail avec ONGs, communauté leaders, médias locales, créateurs de contenu civiques pour amplifier le message et générer la traction grassroots. Nobrainer créera les partenariats critiques pour la credibilité et reach.

Livrables
  • Brochures, fiches commerciales et documents imprimés
  • Papeterie corporative et signalétique
  • Gabarits de présentation et outils d'aide à la vente
08 Phase 4 · Activation

Visibilité et activation

Placements média pour la contextualisation et la amplification de la campagne. Statements et interviews de officials communicant la vision publique. Nobrainer amplifiera le traction et la legitmacy par couverture médiatique organique.

Livrables
  • Concept publicitaire et déclinaisons par canal
  • Campagnes d'affichage, publicités numériques, envois postaux
  • Séquences courriel et scénarios d'automatisation marketing
09 Phase 5 · Lancement

Lancement et événement

Suivi de indicateurs: notoriété, engagement, changement de comportement indicators, sentiment. Réunions régulières pour l'optimisation de discours de marque et canaux. Rétroaction incorporation from citizens. Nobrainer pilotera l'accélération continue de l'impact public.

Livrables
  • Scénographie et conception de l'événement de lancement
  • Relations presse et accompagnement des porte-parole
  • Dispositif de mesure et tableau de bord post-lancement
Ils nous font confiance

Sélection de clients accompagnés sur ce secteur.

MRC Les Moulins
Ville de Montréal
Éco Entreprises Québec
L'Heure d'Agir

Parlons performance.

Comprendre vos enjeux et identifier comment nous pouvons créer de la valeur ensemble.

Planifier un échange
‹Retour à tous les secteurs

Un enjeu de croissance? Parlons-en.

Planifier un échange →