En 2018, Corbeil est une « belle endormie ». Bien que connue depuis de nombreuses années, l'entreprise n'a pas de véritable présence numérique ou d'infrastructures technologiques, et met de l'avant des produits sans réelle plus-value sur un marché où la différentiation produit et prix est limitée. Sans compter que les consommateurs associent cet acte d'achat à une corvée complexe et source de stress et désirent une prise en charge sur l'ensemble de l'expérience d'achat
Pour répondre à cette problématique, un travail de transformation et de différentiation de l'offre a été engagé sur un segment porteur mais aussi atypique pour ce secteur. Misant sur l'électroménager haut de gamme, la promotion devient accessoire au profit de la qualité du produit et de l'expérience d'achat. La logistique, le service et la qualité deviennent le fer de lance de la proposition de valeur.
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